당신의 U+ (고객센터)

■ معلومات الاشتراك الخاصة بي في لمحة
يمكنك الاطلاع على رسوم هذا الشهر، والبيانات المتبقية أو مقدار الاستخدام، والخدمات الإضافية التي قمت بالتسجيل فيها، والعقد، ومعلومات التقسيط بنظرة سريعة على الشاشة الأولى.

■ القوائم المستخدمة بشكل متكرر ليست سوى نقرة واحدة!
يمكن الوصول بسرعة إلى القوائم المستخدمة بشكل متكرر، مثل معلومات الاشتراك، والاستعلام/التغيير في خطة الأسعار، وتبادل البيانات، والتحقق من الأسعار في الوقت الفعلي، باستخدام أزرار الاختصار.

■ انتبه جيدًا للفوائد
يمكنك التحقق من فوائد خصم الأسعار التي تتلقاها والمزايا المختلفة التي تفوتك.

■ يمكنك بسهولة العثور على المعلومات التي تحتاجها
يمكنك البحث بسهولة عن القوائم والمنتجات المطلوبة باستخدام الإكمال التلقائي للكلمات الرئيسية واختصارات الصفحة.

■ استشارة Chatbot التي تكون مستيقظًا على مدار 24 ساعة يوميًا
يمكنك استشارة روبوت الدردشة دون قيود زمنية، حتى في وقت متأخر من المساء أو في عطلات نهاية الأسبوع.

■ إذا كان هناك مشكلة، حلها!
عند انقطاع المكالمات أو البيانات، يمكنك طلب التفتيش في الموقع مباشرة من التطبيق.

يمكن لعملاء U+ استخدام التطبيق للحصول على بيانات مجانية.
عندما تنتقل إلى صفحة إنترنت أخرى من خلال التطبيق، يتم فرض رسوم استخدام البيانات.


إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
يمكننا الرد بشكل أسرع إذا قمت بتضمين اسمك ورقم هاتفك المحمول وطراز هاتفك المحمول في البريد الإلكتروني.

◀ معلومات الموافقة على الإذن
لاستخدام U+ الخاص بك، يجب عليك الموافقة على أذونات الوصول.
إذا كنت لا توافق على الأذونات المطلوبة، فلن تتمكن من استخدام التطبيق.

[حقوق الوصول المطلوبة]
· الهاتف: إذا قمت بطلب رقم الهاتف، سيتم توصيلك على الفور.
· حفظ: إرفاق أو حفظ ملف.

[حقوق الوصول الاختيارية]
· الموقع: يمكنك استخدام ميزات مثل تحسين جودة المكالمة أو توجيه المتاجر القريبة منك.
· الكاميرا: عند التعرف على معلومات البطاقة، يمكنك التقاط صورة بالكاميرا.
· الإخطارات: يمكنك تلقي إشعارات بوصول الفاتورة ومعلومات الحدث وما إلى ذلك.
· العرض أعلى التطبيقات الأخرى: يمكنك استخدام ARS المرئي.
· الميكروفون: يمكنك استخدام الميكروفون للتعرف على صوت chatbot.
· جهات الاتصال: عند إهداء البيانات، يمكنك استدعاء جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك.