당신의 U+ (고객센터)

■ Meine Abo-Informationen auf einen Blick
Auf dem ersten Bildschirm sehen Sie auf einen Blick die Gebühr für diesen Monat, die verbleibende Daten- oder Nutzungsmenge, die zusätzlichen Dienste, für die Sie sich angemeldet haben, den Vertrag und die Ratenzahlungsinformationen.

■ Häufig verwendete Menüs sind nur einen Klick entfernt!
Auf häufig verwendete Menüs, wie z. B. meine Abonnementinformationen, Tarifanfrage/-änderung, Datenaustausch und Echtzeit-Tarifprüfung, kann über Shortcut-Schaltflächen schnell zugegriffen werden.

■ Achten Sie genau auf die Vorteile
Sie können die Tarifvorteile, die Sie erhalten, sowie verschiedene Vorteile, die Sie verpassen, überprüfen.

■ Finden Sie ganz einfach die Informationen, die Sie benötigen
Mit der automatischen Schlüsselwortvervollständigung und Seitenverknüpfungen können Sie ganz einfach nach gewünschten Menüs und Produkten suchen.

■ Chatbot-Beratung, die 24 Stunden am Tag wach ist
Sie können mit dem Chatbot ohne Zeitbeschränkung beraten, auch spätabends oder am Wochenende.

■ Wenn es ein Problem gibt, lösen Sie es!
Wenn Anrufe oder Daten unterbrochen werden, können Sie direkt über die App eine Inspektion vor Ort anfordern.

U+-Kunden können die App für kostenlose Daten nutzen.
Wenn Sie über die App eine andere Internetseite aufrufen, fallen Datennutzungsgebühren an.


Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
Wir können schneller antworten, wenn Sie in der E-Mail Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihr Mobiltelefonmodell angeben.

▶ Informationen zur Erlaubniseinwilligung
Um Ihr U+ nutzen zu können, müssen Sie den Zugriffsberechtigungen zustimmen.
Wenn Sie den erforderlichen Berechtigungen nicht zustimmen, können Sie die App nicht nutzen.

[Erforderliche Zugriffsrechte]
· Telefon: Wenn Sie die Telefonnummer wählen, werden Sie sofort verbunden.
· Speichern: Hängen Sie eine Datei an oder speichern Sie sie.

[Optionale Zugriffsrechte]
· Standort: Sie können Funktionen wie die Verbesserung der Anrufqualität oder die Führung von Geschäften in Ihrer Nähe nutzen.
· Kamera: Beim Erkennen von Karteninformationen können Sie mit der Kamera ein Bild aufnehmen.
· Benachrichtigungen: Sie können Benachrichtigungen über den Eingang von Rechnungen, Veranstaltungsinformationen usw. erhalten.
· Anzeige über anderen Apps: Sie können sichtbares ARS verwenden.
· Mikrofon: Sie können das Mikrofon für die Spracherkennung des Chatbots verwenden.
· Kontakte: Wenn Sie Daten verschenken, können Sie auf Ihrem Telefon gespeicherte Kontakte abrufen.