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◎ Que faire si le paiement et la commande ne se déroulent pas correctement ?

Si la commande et le paiement ne se déroulent pas correctement, mettez à jour la version du navigateur Chrome vers la dernière version (63) publiée le 15 décembre et mettez à jour la version Android Webview pour effectuer le paiement normalement.

- Mise à jour vers la dernière version du navigateur Chrome (63 ou supérieure) :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Mise à jour vers la dernière version d'Android System Webview (57 ou supérieure) :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

De plus, Smile Pay a renforcé ses politiques de sécurité pour se conformer aux normes de sécurité internationales et, par conséquent, le paiement Smile Pay ne peut pas être utilisé sur les versions du système d'exploitation Android inférieures à 5.0. Veuillez mettre à niveau la version du système d'exploitation Android vers la version 5.0 ou supérieure dans « Paramètres > (Informations sur le téléphone) > Mise à jour du logiciel » et mettre à niveau votre navigateur Web, tel que Chrome mobile, vers la dernière version via le chemin ci-dessus pour utiliser le paiement Smile Pay.

◎ Informations sur l'autorisation d'accès à l'application

1. Android 13 ou supérieur
[Droits d'accès facultatifs]
-Notification : utilisé pour notifier les avantages d'achat, les événements et les informations d'expédition
- Photo/Média/Fichier : lire ou enregistrer des fichiers, écrire du texte
-Informations de localisation : vérification de l'emplacement du service, recherche d'adresse
- Appareil photo : examen du produit/demande de renseignements/code QR, enregistrement photo ou vidéo
- Microphone : reconnaissance vocale du service de recherche

2. Sous Android 13
[Droits d'accès facultatifs]
-Espace de stockage (photo/média/fichier) : mise en cache des données, lecture ou sauvegarde de fichiers, écriture de texte
-Informations de localisation : vérification de l'emplacement du service, recherche d'adresse
- Appareil photo : examen du produit/demande de renseignements/code QR, enregistrement photo ou vidéo
- Microphone : reconnaissance vocale du service de recherche

• Les droits d'accès facultatifs nécessitent un consentement lors de l'utilisation des fonctions associées, et même si vous n'êtes pas d'accord, des services autres que ces fonctions sont disponibles.
• Vous pouvez modifier le paramètre d'autorisation d'accès facultatif dans le téléphone mobile « Paramètres > Gestion des applications > Enchères ».

◎ Si vous voulez quelque chose d'unique aux enchères ?

1. « All-kill » plus pratique à la maison
- De nouvelles offres chaque jour, ne manquez pas des réductions de prix incroyables.

2. Curieux de connaître les produits populaires par sexe et par âge ?
- Rencontrez vos propres produits en temps réel lors des enchères.

3. Chaud, chaud, chaud ! « Showroom » dans ma main, « Marque » et « Grand magasin »
-Rencontrez des marques et des produits phares des grands magasins nationaux avec des avantages spéciaux.

4. « Livraison le jour même » et « Livraison avec sourire » pratiques à l'heure que vous souhaitez
- Divers produits de vie/mart se trouvent facilement devant votre maison avec une seule touche !

5. Produits locaux / e-coupons / voyages en même temps !
-Profitez d'un voyage agréable avec des plats frais et délicieux même le week-end~


◎ Si vous souhaitez utiliser les enchères plus facilement ?

Pour une utilisation fluide de l'application Auction, mettez toujours à jour vers la dernière version de l'application et mettez à jour le système d'exploitation de l'appareil vers Android 5.0 ou version ultérieure via Paramètres de l'appareil > Informations sur l'appareil > Mise à jour du logiciel, puis utilisez l'application Enchères. application dans un environnement Android 5.0 ou supérieur. Veuillez l'installer.

Si vous rencontrez des inconvénients ou des questions lors de l'utilisation de l'application, veuillez nous contacter en bas de l'écran de l'application Enchères > Centre client et nous vous aiderons rapidement.

Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du service et la satisfaction de nos clients afin que vous puissiez profiter de vos achats mobiles pratiques à l'avenir.

▶ Signaler les plaintes et les erreurs liées à l'utilisation de l'application : [email protected] (décrire le modèle du terminal et les informations sur le système d'exploitation)
▶ Centre client 1588-0184